مشرف خدمات عملاء ‏

This employer is no longer accepting CVs for this job, it has been deactivated by the company's administrator.
Job Detail
Functional Area:
مراكز الخدمات
Total Position:
2
Job Type:
Full Time/Permanent
Job Location:
Makkah, Saudi Arabia
Nationality:
Saudi
Career Level:
Experienced Professional
Education:
Bachelors
Minimum Experience:
3 Years
Posted On:
Mar 20, 2019
Job Description
  • الإشراف على أنشطة موظفي خدمة العملاء وتقييمها، وتزويدهم بتقارير منتظمة متعلقة بالأداء.
  • وضع استراتيجيات ومراقبة الأنشطة اليومية لتشغيل خدمة العملاء.
  • مساعدة موظفي خدمة العملاء مع في حال الحاجة.
  • تدريب الموظفين في مجالات خدمة العملاء وسياسات الهيئة.
  • التحقيق وحل شكاوى خدمة العملاء.
  • المساعدة في تطوير وتنفيذ سياسات الخدمة، وشرحها للموظفين والعملاء.
  • الحفاظ على الوثائق المتعلقة بأنشطة قسم خدمة العملاء.
  • الإشراف العام على الخدمات المقدمة والمتابعة.
  • أداء كل ما يوكل إليه من قبل المدير المباشر.
لتبقى على إطلاع
اشترك بقائمتنا البريدية.
Contact Us
ص ب 88200 الرياض 11662

هاتف 920000136

Follow Us: