١٦ سبتمبر ٢٠١٩
 

تفاصيل عن الوظيفة
القسم:
خدمة العملاء ودعمهم
مجموع الوظائف:
5
نوع الوظيفة:
دوام كامل
مكان العمل:
الأحساء, المملكة العربية السعودية
الجنسية:
سعودي
المستوى الوظيفي:
موظف مهني
التعليم :
دبلوم
الحد الأدنى من الخبرة:
3 سنوات
تاريخ النشر:
٠٥ سبتمبر ٢٠١٩
المهام الوظيفية
  1. استقبال العملاء واستيعاب متطلباتهم
  2. استخدام الوقت مع العملاء لفهم احتياجاتهم من الهيئة
  3. مساعدة العملاء في حل مشاكلهم
  4. خدمة و توجيه العميل إلى المكان المناسب لتقديم الخدمات
  5. معرفة جميع التفاصيل المتعلقة بالمنتجات وكيفية عملها
  6. الرد على الاستفسارات العامة هاتفيا وبريديا
  7. التحدث بطريقه واضحه وسهله بحيث يستطيع العميل التجاوب معه
  8. التحقق من هوية العملاء قبل تقديم الخدمات الخاصة لهم
  9. تطبيق اللوائح والأنظمة المعمول بها بالهيئة