١٥ نوفمبر ٢٠١٩
 

تفاصيل عن الوظيفة
القسم:
خدمة العملاء ودعمهم
مجموع الوظائف:
3
نوع الوظيفة:
دوام كامل
مكان العمل:
الدمام, المملكة العربية السعودية
الجنسية:
سعودي
المستوى الوظيفي:
موظف مهني
التعليم :
دبلوم
الحد الأدنى من الخبرة:
3 سنوات
رخصة العمل:
المملكة العربية السعودية
تاريخ النشر:
٣٠ أكتوبر ٢٠١٩
المهام الوظيفية
  1. استقبال العملاء واستيعاب متطلباتهم .
  2. استخدام الوقت مع العملاء لفهم احتياجاتهم من الهيئة .
  3. مساعدة العملاء في حل مشاكلهم.
  4. خدمة و توجيه العميل إلى المكان المناسب لتقديم الخدمات .
  5. معرفة جميع التفاصيل المتعلقة بالمنتجات وكيفية عملها.
  6. الرد على الاستفسارات العامة هاتفيا وبريديا .
  7. التحدث بطريقه واضحة وسهله بحيث يستطيع العميل التجاوب معه .
  8. التحقق من هوية العملاء قبل تقديم الخدمات الخاصة لهم .
  9. تطبيق اللوائح والأنظمة المعمول بها بالهيئة .